8月15日区委《关于全区“两代表一委员”助力全国文明城市创建的倡议书》下发后，区人大常委会迅速召开专题会议，传达贯彻市委、区委创文部署要求，组织动员全区人大代表积极响应区委号召，在我市创建全国文明城市进入决战冲刺阶段的关键时刻，充分发挥为民服务、为民代言、监督促进、桥梁纽带作用，以实际行动助推全国文明城市创建，彰显人大代表的社会价值和时代风采。
    紧密结合创卫实际，精心搭建活动载体。针对创文“临门一脚”工作实际，立足于服务基层群众、营造社会氛围、凝聚创文合力，区人大常委会迅速制定印发《关于全区人大代表助力全国文明城市创建活动方案》（张常办文〔2017〕4号），明确了全区人大代表助力创文的活动内容、活动范围和具体要求。组织全区人大代表，深入选区(社区、村)、小区、楼栋、商铺、住户，按照每名代表入户走访不少于5户（家）的标准，宣讲创建活动重要意义，宣传创文应知应会知识，听取群众意见建议，指导市民填写调查问卷，力所能及帮助群众、群策群力发动群众解决创文中的实际问题，努力提高市民群众对创文工作的知晓率、参与率、满意率。
    统一规范活动模式，发挥代表小组作用。在具体实施中，由区人大常委会代表工作委员会牵头组织和指导督导，乡镇人大主席团、街道人大工委统筹协调，统一规范活动步骤，指导督促各代表小组务实开展活动。一是各代表小组拟定具体方案，组织开展集中培训；二是各代表小组组建小分队，以2名人大代表+社区（村）干部+网格员的组合模式，开展入户走访、宣传讲解、征求意见、指导测评问卷、帮助办理实事等活动；三是召开座谈会议，广泛听取社区、村基层组织、居民（村民）代表、市民群众意见建议；四是“一户一表”规范填写入户走访登记表，对代表活动实现痕迹化管理；五是乡镇街道研究处理代表收集整理的基层和群众意见建议，汇总上报活动情况统计表。
    围绕创文必达目标，着力提升活动实效。8月中旬以来，区、乡镇两级人大代表积极深入创文一线，广泛开展入户走访活动，宣传创文重要意义、十堰“五城联创”取得的成效、群众身边的创建典型，讲解创文应知应会知识，指导市民模拟调查问卷，认真听取、仔细记录基层和群众意见建议，对群众关心关注的重点、难点、热点、焦点问题，能够解决的及时帮助解决；对群众普遍反映、关乎文明创建、基层难以解决的意见建议，及时梳理提交乡镇街道和相关部门研究处理。截至8月31日，区九届人大代表参加助力创文走访宣传141人；走访住户、经营商户1013户，组织座谈26场次、参加355人，现场解释答复群众凝惑40多个；收集整理基层和群众意见建议130件，其中提交乡镇街道、社区（村）解决120件，转呈区级协调解决10件；助推解决了部分主次干道人行道和道牙破损、交通标示标牌不规范、背街小巷路灯亮化、农贸市场经营及停车秩序、居民小区停车场设置、居民散养宠物、河道卫生死角等一批影响创文的实际问题。(郭承万 叶克国)